常见问题解答
认证是实名吗？我的信息安全吗？
简幻欢高度依赖微信及其生态来验证，在此期间并不会收集您的敏感信息（如身份证号，实名等）
简幻欢只需您能够进行微信支付，即可证明您是具有资质获取公益权益的用户~
因此，务必妥善保管好您的微信号，因微信账号问题导致简幻欢使用受限，均不提供任何支持，需自行承担其后果。
当然，这并不意味着您可以进行 开小号，请求他人代验证 等滥用行为，简幻欢对这种恶意用户均有不同的措施，请自重。
认证后，为何显示“未认证”？
请耐心等待五分钟后重启简幻欢小程序，若依旧显示“未认证”，请联系 QQ 2836068358 ，项目负责人将尽快为您解决！
是否支持换绑、解绑操作？
你悉知，已通过 服务协议 了解到 注册时，须对注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任，并配合简幻欢依法核验您的注册信息，且每个自然人仅允许拥有一个账号，不允许利用漏洞获取额外的权益，如开小号获得双份免费资源等 ，因此不支持任何换绑、解绑操作。此外任何试图绕过此限制的行为将触发反滥用机制，请试图违反用户协议的用户自重。
为什么现在签到积分只有 50？为什么需要回答问题？后面还会改吗？
经调查，50 积分正好可以长期使用 C+.I.L.L 和 B+.I.L.L 规格的实例，且满足大部分用户的需求。
同时，简幻欢提倡养成良好的查阅信息习惯，提倡您通过 搜寻文档 、 使用搜索引擎 等方式找到签到问题的答案，授人以鱼不如授人以渔，教您 怎么做 不如教您 怎么搜~
当然，签到问题并不会过难，简幻欢会通过统计签到问题的正确率，将正确率极低的问题重新评估并做出适当调整。如果您认为问题极难，那很可能您并不适合本平台。
如您认为签到问题不合理，请前往 QQ 群 465468467，主动私聊管理员或群主，进行反馈！
同时，简幻欢也奉劝部分想要 钻空子的人 自重。
无法访问简幻欢/网站功能异常？
若您出现以下问题：
- 终端不显示内容
- 无法访问官网
- 无法访问开设的服务器
- ... ...
请根据以下流程排查：
- 前往 简幻欢状态监控 ，查看是否存在异常状态，若存在，我们将尽快处理，请耐心等待。
- 尝试修改您的本地 DNS，推荐
腾讯云公共 DNS，相关教程：云解析 DNS 系统及设备接入 Public DNS 免费版说明 - 检查本地是否使用代理类软件，若使用，请关闭后访问官网。
- 排查其它问题（如自身维护不当导致程序崩溃、以错误的方式访问服务器、自身未做安全措施导致服务器被入侵等）。
购买增值服务后未到账，该怎么办？
请检查购买的增值服务是否对应，若未到账，请尽快联系 QQ 2836068358 处理。
我觉得我的服务器性能不足，或节点故障，该如何处理？
使用变配功能，灵活变配，也可在节点故障时及时恢复你的业务。
充值，Pro 相关
简幻欢不提倡充值，本文档也不会提供任何此方面的支持，请自行理解并在充分了解相关规则后进行充值操作。相关链接：增值服务
账号是否支持换绑？
根据 服务协议 ，不支持用户换绑，且高度依赖微信，请妥善保管好您的微信账号，任何违反第三方软件，未妥善保管第三方软件账号导致使用简幻欢受限的，简幻欢不予承担相应责任。
重新注册后依然是 Pro？
为保障每位用户都可以轻松，愉快的使用简幻欢，防止存在 10% 的人获取了 90% 资源 的恶性现象，任何试图开小号，重复注销注册的行为都将触发反滥用机制，无法享受公益权益，任何试图以“误操作”等借口试图重新获取公益权益者请自重。
遇到 CPU 不兼容的问题？
尝试变配到其它实例，建议学习实例命名规则 如何创建服务器
任务队列长期不执行/正在执行？
请前往 QQ 群 点击加群 ，艾特对应的管理员进行反馈，简幻欢将尽快处理！
提示浏览器不兼容？
前往此页面查看、下载合适的浏览器：浏览器支持说明
我觉得简幻欢太差了！
请通过微信小程序 -> 用户管理，填写意见收集表反馈。